Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Vorhängen, Massanfertigungen und dem Bestellprozess.
Wie messe ich meine Fenster für Massvorhänge korrekt aus?
Für die perfekte Passform empfehlen wir unsere detaillierte Messanleitung. Messen Sie die Breite der Schiene und die gewünschte Höhe ab der Unterkante der Schiene bis zum Boden oder Fensterbrett. Ziehen Sie bei bodenlangen Vorhängen etwa 1-2 cm ab, damit der Stoff nicht aufsteht.
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb der Schweiz?
Standardartikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Da unsere Massvorhänge individuell für Sie angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit für massgeschneiderte Produkte etwa 10-15 Werktage.
Kann ich Stoffmuster bestellen, bevor ich mich entscheide?
Ja, wir bieten einen kostenlosen Stoffmuster-Service an. Sie können bis zu 5 verschiedene Stoffe auswählen, damit Sie die Qualität und Farbe in Ihrem eigenen Zuhause prüfen können, bevor Sie eine endgültige Bestellung aufgeben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Vorhangschweiz an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschliesslich Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal sowie den Kauf auf Rechnung für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Sind die Vorhänge waschbar und pflegeleicht?
Die meisten unserer Stoffe sind bei 30 Grad im Schonwaschgang waschbar. Bitte beachten Sie die spezifischen Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite oder dem eingenähten Etikett, um die Langlebigkeit Ihrer Vorhänge zu gewährleisten.
Gibt es ein Rückgaberecht für massgefertigte Vorhänge?
Bitte beachten Sie, dass nach Mass gefertigte Vorhänge gemäss unseren AGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, da sie individuell für Ihre Bedürfnisse produziert wurden. Bei Mängeln oder Fehlern unsererseits sorgen wir selbstverständlich für eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatz.